Publicada en: 13/11/2017

Tipo de empleo: Indefinido

Sector: Servicios financieros

 
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Analista con experiencia en SAS

Como parte del equipo de MIS de Cobros, el objetivo de un Analista es proporcionar los informes y análisis necesarios para que se pueda desarrollar la gestión de Cobros, así como la automatización de procesos operativos para la optimización de la misma.

Funciones principales del puesto: 

•            Desarrollo y actualización de informes enfocados a monitorizar la gestión de Cobros.

•            Entender las necesidades de información de la operación, diseñar los reportes y KPI adecuados.

•            Automatización de los procesos operativos. Detectar oportunidades de mejora en procesos y proponer las soluciones para implementarlos.

•            Desarrollo de capa de reportes para posibilitar la mejora de eficiencias en el uso de la herramienta de Automarcación.

•            Gestión de comunicaciones por canales alternativos (SMS, Cartas, Burofax...). Selección de target de envío y reporte de eficiencias.

•            Gestión de herramientas de mitigación. Elegibilidad de ofrecimiento, formalización y control.

•            Facilitar las consultas periódicas para que se puedan llevar a cabo los distintos controles del área (reconciliación de sistemas, control de comunicaciones, reportes de bureau, …)

•            Desarrollo de análisis ad-hoc para dar soporte al área de Cobros.

Requisitos para el puesto:

•            Titulación universitaria en Matemáticas, Estadística, Ingeniería, o carreras afines

•            Experiencia en SAS

•            Nivel avanzado de Office y de herramientas de gestión de datos como SAS, OBI, SQL…

•            Inglés medio.

•            Experiencia de 2 años en áreas relacionadas con manejo de reportes y métricas. Valorable experiencia en reporting con Avaya CMS supervisor.

•            Valorable conocimiento de la gestión de cobros, así como de las herramientas relacionadas.

Habilidades Personales:

•            Alta capacidad analítica

•            Habilidad para trabajar en equipo.

•            Ganas de aprender, mejorar y asumir nuevos retos.

•            Iniciativa y responsabilidad en el trabajo.

•            Capacidad de organización y planificación.

•            Vocación de servicio al cliente.

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Rosa Lorenzo
+34 91 787 93 00
Hudson
C/ Serrano 240, 1ª planta
28016 Madrid
España

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